Bienvenue à l'Office de Tourisme Cap d'Erquy - Lamballe-Armor
L'Office de Tourisme Communautaire, porté par la SPL "Lamballe Terre et Mer tourisme" a été créé le 1er octobre 2017 et est rattaché à la Communauté d'Agglomération Lamballe Terre & Mer.
Il a remplacé les 5 Offices de Tourisme du territoire : Erquy, Lamballe, Moncontour, Jugon-Les-Lacs, Plurien pour les missions de promotion, communication et accueil touristique.
- Nathalie HUGUET
Présidente Directrice Générale de la SPL Lamballe Terre & Mer Tourisme
Conseiller municipal à la Mairie d’Erquy
> Le Conseil d'Administration est composé de :
- la Communauté d'Agglomération représentée par :
- Jérémy ALLAIN, Vice Président aux finances, performance de gestion et contractualisations, Maire de Saint-Denoual
- Gwenaëlle AOUTIN, Vice Présidente culture et tourisme, Maire de Jugon-les-Lacs
- Nicolas BESREST, Conseiller délégué service commun voirie rural, Maire de Plurien
- David BURLOT, Conseiller communicautaire, Conseiller municipal de Lamballe-Armor
- Myriam CARIMALO, Conseillère communautaire, Adjointe territoiale de Trégomar, chargée de la Culture (Lamballe-Armor)
- Daniel COMMAULT, Conseiller communautaire, Maire de Trébry
- Anne HERVE, Vice Présidente Sport et santé, Adjointe travaux, aménagements, cadre de vie de Plénée-Jugon
- Pascal LEBRETON, Conseiller communautaire, Maire de la Bouillie
- Brice LEDOLEDEC, Conseiller délégué à la maritimité, Conseiller municipal de Lamballe-Armor
- Caroline MORICE, Vice Présidente grand cycle de l'eau et biodiversité, Conseillère municipale de Plédéliac
- Annie VALO, Conseillère communautaire, Maire de Saint-Trimoël
- 4 communes actionnaires représentées par :
- Nathalie HUGUET, Conseillère Municipale d'Erquy
- Maryvonne CHALVET, Adjointe culture, communication et tourisme à Erquy
- Bertrand MARTIN, Conseiller délégué au commerce et au tourisme à Lamballe-Armor
- Gwenaël LIECHTY, Adjoint aux finances, patrimoine et tourisme à Moncontour
- Brigitte DESRIAC, Ajointe tourisme, patrimoine, PCC, artisanat d'art, culture à Jugon-les-Lacs
> Un collège de socio-professionnels qui donne un avis consultatif
- Anne-Marie CROLAIS, Gîtes du Penthièvre à Saint-Alban
- Frédéric HAMAIDE, Château de la Hunaudaye à Plédéliac
- Elisabeth RENAULT : Musée Mathurin Méheut à Lamballe-Armor
- Corinne ROUSSEAU : Cidrerie de la Baie à Lamballe-Armor (Planguenoual)
- Thierry SCHNEIDER : magasin Origin'Bio à Plurien
- Joëlle TOULLIC : gîtes de la Ville Marqué / l'Ostaleri à Hénanbihen
Des sièges sont vacants, des professionnels peuvent postuler en contactant l’Office de Tourisme.
> Une direction qui coordonne une équipe de 12 conseillers en séjour aux compétences variées, organisée en 2 services.
- Laurence MERDRIGNAC
[email protected]
Directrice de la SPL Lamballe Terre & Mer Tourisme depuis janvier 2020
"Le client final doit être au centre des actions de l’Office de Tourisme… en préparation, pendant et après son séjour, ses comportements et demandes doivent guider notre fonctionnement. La complémentarité doit être recherchée entre l’Office de Tourisme, le réseau des professionnels du territoire et les collectivités dans les stratégies à déployer.
Chaque salarié apporte ses compétences et sa contribution à cette organisation au service du développement d’une activité économique essentielle à l’ensemble du territoire."
Organigramme
- Direction / RH / comptabilité / administratif / observatoire / gouvernance de la SPL LTM tourisme / opérations de promotion et relations presse
- Services
- Pôle "Accueil-Qualité » - conseil en séjour – qualité/Destination d’Excellence - qualification de l’offre – commercialisation
- Pôle "Web-marketing" – site internet - animation numérique – management et création de contenu - communication
- Pôle "communication de proximité" – partenariats – éditions
- Pôle « RSE – tourisme durable »
4 Bureaux d'Informations Touristiques à Erquy, Lamballe-Armor, Moncontour et Jugon-Les-Lacs ainsi qu'un accueil téléphonique et numérique.
Une étude avec le Cabinet Atemia (entreprise d'ingénierie touristique) a été réalisée en 2017 avant la création de la nouvelle structure pour élaborer une stratégie touristique du territoire de Lamballe Terre et Mer.
Une nouvelle stratégie, menée par le cabinet Emotio Tourisme, est en cours de déploiement pour 2025-2028.
