Qui sommes-nous?

Une équipe au service des visiteurs et des professionnels du tourisme

Bienvenue à l'Office de Tourisme Cap d'Erquy - Val André

L'Office de Tourisme Communautaire, porté par la SPL "Lamballe Terre et Mer tourisme" a été créé le 1er octobre 2017 et est rattaché à la Communauté d'Agglomération Lamballe Terre & Mer.
Il a remplacé les 6 Offices de Tourisme du territoire : Erquy, Pléneuf-Val-André, Lamballe, Moncontour, Jugon-Les-Lacs, Plurien pour les missions de promotion, communication et accueil touristique.

 > Le Conseil d'Administration est composé de :

  • la Communauté d'Agglomération représentée par :
    • Pierre LESNARD, Vice Président au Tourisme de Lamballe Terre & Mer, Adjoint à l'économie d'Erquy
    • Thierry ANDRIEUX, président de Lamballe Terre & Mer, Maire d'Hénon
    • Gwenaëlle AOUTIN, Adjointe au Tourisme de Jugon-les-Lacs
    • David BURLOT, Conseiller Municipal de Lamballe-Armor (Planguenoual)
    • Thibault CARFANTAN, Conseiller Municipal de Pléneuf-Val-André
    • Daniel LEBRETON, Maire de la Bouillie
    • Joël LUCIENNE, Maire de St Trimoël
    • Jean Pierre OMNES, Maire de Plurien
  • 5 communes actionnaires représentées par :
    • Pierre Alexis BLEVIN, Maire de Pléneuf-Val-André
    • Hélène TURMEL, Adjointe Commerce et Tourisme de Pléneuf-Val-André
    • Bruno HERNOT, Adjoint au tourisme et au Grand Site d'Erquy
    • Séverine CORMIER, Conseillère Municipale d'Erquy
    • Philippe HERCOUET, Maire de Lamballe-Armor
    • Irène AUPETIT, Ajointe au tourisme de Moncontour
    • Jean Charles ORVEILLON, 1er Adjoint de Jugon-les-Lacs


 > Un collège de socio-professionnels qui donne un avis consultatif

  • Vincent CARRO, Hôtel le Lion d'Or : hôtel à Lamballe-Armor
  • Marie-Neige PRINGAULT, Le Panier Iodé : mytiliculture, visites de production et dégustation à Lamballe-Armor (Planguenoual)
  • Alain HAMON, Voyages le Vacon : agence de voyages, autocariste à Lamballe-Armor
  • Laurent JOUANNO, Golf Bluegreen : golf à Pléneuf-Val-André
  • Gilles TATU, Spa Marin du Val André : Spa, hôtel et locatif à Pléneuf-Val-André
  • David CORNILLET, Hôtel de la Plage, Table de Jeanne et la Croisette : hôtel et restaurants à Erquy et Pléneuf-Val-André
  • Anne-Marie CROLAIS, Gîtes du Penthièvre : gîtes à Erquy et St Alban
  • Sandrine CHANDEMERLE, Armor Navigation : excursions maritimes au départ du port d'Erquy
  • Nicolas ETIENNE, BZHWake Park, Kite Center 22 et 49ème Parallèle : kite surf, excursion maritime et wake park à Erquy et Jugon-les-Lacs (Dolo)
  • Eliane RIVIERE, Camping au Bocage du Lac : hôtellerie de plein air à Jugon-les-Lacs
  • Frédéric HAMAIDE, Château de la Hunaudaye : château, patrimoine culturel à Plédéliac
  • Régine BERUYER et Bleuenn VERDES, Le Contre-Temps : bar à Moncontour
  • Claude PECHEUX, Le Cellier de la Ville Loyo : cidrerie à Trédaniel
  • Marie DE KERAUTEM, Manoir des Cognets et Sables d'Or Equitation : gîtes et centre équestre à Plurien
  • Irène GESNY, Les Champs Quéneux : gîtes et chambres d'hôtes à Sévignac

 

 > Une direction qui coordonne une équipe de 12 conseillers en séjour aux compétences variées, organisée en 2 services.

  • Pierre LESNARD
    pierre-lesnard@lamballe-terre-mer.bzh
    Président Directeur Général de la SPL Lamballe Terre & Mer Tourisme
    Vice-Président au Tourisme de Lamballe Terre & Mer,
    Adjoint à l’économie à la Mairie d’Erquy

Ancien chef d’une entreprise d’équipements agricoles (ITEK, basée à Trémeur), habitant de Lamballe pendant plus de 50 ans, puis installé à Erquy. Sa bonne connaissance des structures touristiques telles que campings, gîtes de groupes, milieu équestre et Grand Site de France… complètent sa conviction de développer un tourisme porteur d’une activité économique forte et équilibrée sur notre territoire, en concertation avec les acteurs professionnels.

 

"Le client final doit être au centre des actions de l’Office de Tourisme… en préparation, pendant et après son séjour, ses comportements et demandes doivent guider notre fonctionnement. La complémentarité doit être recherchée entre l’Office de Tourisme, le réseau des professionnels du territoire et les collectivités dans les stratégies à déployer.
Chaque salarié apporte ses compétences et sa contribution à cette organisation au service du développement d’une activité économique essentielle à l’ensemble du territoire."

 

Organigramme

  • Service RH / Administratif / Qualité
    • Pôle "Accueils - BIT - Conseil en séjour"
    • Pôle "Commercialisation groupes"
  • Service Ingénierie / Promotion / Projets
    • Pôle "Web-marketing"
    • Pôle "Editions"
    • Pôle "Animation numérique - Relations presse"
  • Asistante comptabilité

 

5 Bureaux d'Informations Touristiques à Pléneuf-Val-André, Erquy, Lamballe-Armor, Moncontour et Jugon-Les-Lacs ainsi qu'un accueil téléphonique et numérique.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre Office de Tourisme, vous pouvez consulter notre Manuel Qualité.

Une étude avec le Cabinet Atemia (entreprise d'ingénierie touristique) a été réalisée en 2017 avant la création de la nouvelle structure pour élaborer une stratégie touristique du territoire de Lamballe Terre et Mer.

Stratégies et plans d'actions de l'Office de Tourisme